ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

PURELUNA HOME
Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von PURELUNA HOME durch Verbraucher und Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG).

3. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware zustande.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte

• PayPal

• Sofortüberweisung

• Klarna (falls angeboten)

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen gemäß § 1000 ABGB zu berechnen.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Österreichs ca. 2–7 Werktage, sofern nichts anderes angegeben ist.

Ist ein Produkt nicht verfügbar, behalten wir uns den Rücktritt vom Vertrag vor. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich rückerstattet.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit Übergabe der Ware über (§ 7b KSchG).

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß §§ 922 ff ABGB.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.

Geringfügige Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen stellen keinen Mangel dar.

8. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz zuständig.

10. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (PURELUNA HOME, [Adresse], E-Mail: [E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich Standardlieferkosten binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• personalisierten Waren

• versiegelten Waren aus Hygienegründen nach Öffnung

• Sonderanfertigungen

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

An PURELUNA HOME
Erlaaer Strasse 51/1/20 , 1230 Wien
E-Mail:info@purelunahome.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:
Erhalten am:
Name:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

DATENSCHUTZERKLÄRUNG (DSGVO)

Verantwortlicher

PURELUNA HOME
Erlaaer Strasse 51/1/20, 1230 Wien
E-Mail: info@purelunahome.com

Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO:

• zur Vertragserfüllung

• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

• aufgrund berechtigter Interessen

• auf Basis Ihrer Einwilligung

Erhobene Daten:

• Name, Adresse

• E-Mail-Adresse

• Zahlungsdaten

• IP-Adresse

• Bestellhistorie

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur an:

• Zahlungsdienstleister

• Versandunternehmen

• IT-Hosting-Anbieter

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Einwilligung.

Speicherdauer

Daten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (7 Jahre nach UGB/BAO) gespeichert und anschließend gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch

Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde.

IMPRESSUM

PURELUNA HOME
Einzelunternehmer
Ferhat Cancioglu
Erlaaer Strasse 51/1/20, 1230 Wien
E-Mail: info@purelunahome.com

UID-Nummer: [ATU-Nummer]

Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich (falls zutreffend).

Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

VERSAND & RÜCKGABE

Versand

Lieferzeit: 2–7 Werktage innerhalb Österreichs.
Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

Rückgabe

• Rücksendung innerhalb von 14 Tagen

• Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein

• Rücksendekosten trägt der Kunde

• Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware

Bei Wertminderung durch unsachgemäßen Gebrauch behalten wir uns vor, Wertersatz zu verlangen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen